36 MONATE GARANTIE
WeLoveFurs Jacken werden in bester Qualität und mit den schönsten Fellen handgefertigt. Deshalb garantieren wir dir in jedem Fall 12 Monate kostenlosen Austausch oder Instandsetzung. Darüber hinaus bieten wir dir langfristige Qualitäts-Services, damit du deine Jacke garantiert jahrelang mit Freude tragen kannst.
Instandsetzung und Reparatur von:
- Nähten zwischen Fell und Lederteilen, die sich öffnen
- Nähten am Außenmaterial
- Fixierte Knöpfe, die sich lösen oder Defekte aufweisen
- Jegliche Art von Zip Defekten
- Risse an Fellkrägen
- Verschluss-Haken oder Ösen, die sich lösen
- Alle anderen Makel oder Defekte, die auf ein nicht ordnungsgemäß geliefertes Produkt hinweisen
Unsere erweiterte 36 Monats Garantie gilt ab dem Kaufdatum 16.11.2023 für alle jene Produkte, wo unter der Produktbeschreibung „36 Monats Garantie“ ausgelobt ist: denn seit diesem Datum bieten wir für diese Produkte die Garantie an.
Als Nachweis gilt die Rechnung mit deinem Kaufdatum. Bei Reklamationen und Garantie Beanspruchung reicht eine Email mit Beschreibung des Makels und deiner Bestellnummer an service@welovefurs.com
Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen.
Ausgeschlossen von der Garantie sind folgende Fälle:
- Risse oder Beschädigungen, die durch Außeneinwirkung zustande gekommen sind (zB wenn du mit deiner Jacke offensichtlich wo hängen geblieben bist und dadurch ein Riss entsteht)
- Normale Gebrauchsspuren und Abnutzungs Erscheinungen (zB Innenfutter, die sich nach einer Weile durch das Tagen leicht abreiben oder Fusseln bekommen; sichtbare Gebrauchsspuren am Außenstoff)
- Verklumpte Daunenfüllungen, die durch falsche Reinigung und eine zu lange Trocknungsdauer zustande kommen
- Verfilzte Stellen im Pelz, die durch wiederholte starke Reibung zustande kommen (zB wenn du auf deiner Pelzjacke regelmäßig sitzt, kann das passieren)
- Flecken oder Verschmutzungen jeder Art
- Materialverfärbungen durch äußere Einwirkungen (Lagerung an der Sonne, nicht ordnungsgemäße Reinigung)